يسعدنا اختيارك لزيارة كنز. نحن متجر إلكتروني رائد يقع مقره في دبي مع تجربة تسوق فريدة عبر الإنترنت ، ونعد كل يوم بالاستمرار في أن نكون الأفضل بما نقوم به.
لأغراض هذا المستند ، يتكون "كنز" أو "الخدمة (الخدمات)" من:
أ): يحتفظ متجر "كنز" بموقع الويب
وأي موقع آخر نحدده كجزء من كنز. http://www.kannzz.com/
ب): إصدارات الجوال لمواقعنا الإلكترونية
ج): تطبيقات الجوال التي نقدمها
د): المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي قد نقدمها لك في شكل رسائل بريد إلكتروني أو نصوص (إس أم إس) أو محادثات ، أو عن طريق أو من خلال أي قناة اتصال أخرى.
ه): في حين أن "الزائر" يتكون من جميع المستخدمين (المسجلين / غير المسجلين) الذين يتعرضون (بشكل مباشر / غير مباشر) لخدماتنا بما في ذلك أنت.
من خلال الوصول إلى كنز ، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام وجميع القوانين واللوائح المعمول به ، وتوافق على أنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية معمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط ، فيحظر عليك استخدام أو الوصول إلى هذا الموقع. إذا اعترضت على أي شروط استخدام أو أي إرشادات أو أي تعديلات لاحقة عليها أو أصبحت غير راضٍ عن كنز بأي شكل من الأشكال ، فإن الحل الوحيد لك هو التوقف فورًا عن استخدام الخدمة. كنز له الحق ، ولكنه ليس ملزم ، لفرض شروط الاستخدام. قد تكون المواد المنشورة في كنز محمية بموجب قانون حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول به.
1.وصول محدود
يمنحك كنز بموجب هذا حقًا محدودًا وغير قابل للإنهاء وغير حصري للوصول إلى الخدمة واستخدامها فقط لاستخدامك الشخصي / غير التجاري.
يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بالتعامل أو استخدام الموقع.
2.الترخيص والقيود
يُمنح الإذن لتنزيل نسخ من المواد (المعلومات أو البرامج) مؤقتًا على موقعنا على الويب للمشاهدة الشخصية غير التجارية العابرة فقط. لا يجوز لك:
أ): تعديل أو نسخ المواد ؛
ب): استخدام المواد لأي غرض تجاري ، أو لأي عرض عام (تجاري أو غير تجاري) ؛
ج): محاولة فك أو عكس هندسة أي برنامج موجود في كنز د): إزالة أي حقوق نشر أو تدوينات ملكية أخرى من المواد ؛ أو
هـ): نقل المواد إلى شخص آخر أو "نسخ" المواد الموجودة على أي موقع آخر.
و) لن نتاجر مع أو نقدم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات.
3.المحتوى على الموقع
يمكن أن تتضمن المواد التي تظهر على كنز أخطاء فنية أو مطبعية أو فوتوغرافية. نحن لا نضمن أن أيًا من المواد الموجودة على كنز دقيقة أو كاملة أو حديثة. يجوز لـ كنز إجراء تغييرات على المواد الواردة في أي وقت مع إشعار.
4.محتوى إنشاء المستخدم
نحن نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في مراجعة جميع محتوى إنشاء المستخدم والموافقة / الرفض / الحذف للعرض في كنز . لا تفحص كنز مسبقًا المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو توافق عليه. يحق لكنز (ولكن ليس الالتزام) وفقًا لتقديرها الخاص رفض أو حذف أو نقل أي محتوى متوفر عبر الخدمة ، أو لانتهاك شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية أو لأي سبب آخر .
على الرغم من أننا لسنا ملزمين بالقيام بذلك ، إلا أننا نراقب بعض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. ومع ذلك ، نظرًا لأنه لا يتم إجراء جميع المناطق التي تتم مراقبتها على أساس "الوقت الفعلي" ، فقد ترى محتوى من إنشاء المستخدمين ينتهك شروط الاستخدام هذه قبل أن نقوم بذلك. يرجى الإبلاغ عن هذه العناصر إلى الوسطاء لدينا باستخدام رابط التقرير حيثما كان ذلك متاحًا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على
5.توافر الموقع
نحن نسعى جاهدين لضمان أن خدماتنا متاحة لك في جميع الأوقات ولكن لا يمكننا ضمان أن خدمتنا ستعمل بشكل مستمر ، دون انقطاع أو أن تكون خالية من الأخطاء. في بعض الأحيان ، تتطلب منا أعمال الصيانة أو الترقية الضرورية أن نجعل الخدمة غير متاحة دون إشعار ، لكننا نهدف إلى تقليل وقت التوقف عن العمل إلى الحد الأدنى. لا تتحمل كنز أي مسؤولية عن أي انقطاع أو فقدان للخدمة. نحن نحتفظ بالحق المطلق في تغيير أو تعليق أو إيقاف أي جزء من موقعنا أو الخدمات ، بما في ذلك وصولك إليها.
6.الروابط والأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمنتجات أو خدمات و / أو مواقع ويب خاصة بطرف ثالث غير تابعة لنا. ليس لدينا أي سيطرة على المنتجات أو الخدمات أو مواقع الويب الخاصة بهذه الأطراف الثالثة ولا نضمنها أو نتحمل المسؤولية عنها. قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أيضًا على إعلانات من جهات خارجية ، ونحن لسنا مسؤولين عن أي إعلانات مضللة أو غير دقيقة تقع على عاتق المعلن وحده. أي روابط أو إعلانات على موقعنا لا ينبغي أن تؤخذ على أنها تأييد من قبلنا من أي نوع. علاوة على ذلك ، يحتوي موقعنا على بيانات مقدمة من أطراف ثالثة ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء في هذه المواد. أنت توافق على إعفائنا من أي مطالبات أو نزاعات من أي نوع تنشأ عن أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال بهذه النزاعات مع أطراف ثالثة.
ننصحك بشدة بقراءة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية لأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.
7.الحسابات
عند إنشاء حساب معنا ، يجب أن تزودنا بمعلومات دقيقة وكاملة وصحيحة في جميع الأوقات. يشكل عدم القيام بذلك خرقًا لهذه الشروط ، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك مع كنز. يتحمل أصحاب الحساب مسؤولية حماية كلمة المرور التي يستخدمونها للوصول إلى الخدمة ولأي أنشطة أو إجراءات بموجب كلمة المرور الخاصة بك ، سواء كانت كلمة مرورك مع خدمتنا أو خدمة تابعة لجهة خارجية.
أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فور علمك بأي خرق للأمن أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو كيان آخر كاسم مستخدم أو اسم غير متاح بشكل قانوني للاستخدام ، أو اسمًا أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص أو كيان آخر غيرك دون إذن مناسب ، أو اسم بطريقة أخرى مسيئة أو مبتذلة أو فاحشة.
"المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه"
8.إنهاء الحساب
يجوز لـكنز إنهاء حسابك في أي وقت ، بإشعار أو بدون إشعار ، بسبب سلوك ينتهك هذه الاتفاقية ، أو بسبب سلوك تعتقد كنز أنه ضار بأعمالها ، أو لسلوك يكون فيه استخدام الخدمة ضارًا لأي طرف آخر.
9.بيان الخصوصية
قد نقوم بجمع معلومات شخصية منك ، المعلومات التي تقدمها عن طريق ملء النماذج على منصتنا ، بما في ذلك المعلومات المقدمة في وقت التسجيل لاستخدام منصتنا والتسجيلات المشتركة الأخرى (مثل عمليات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي) ، والاشتراك في خدماتنا ، والنشر المواد أو طلب المزيد من الخدمات ؛ وبالتالي فإنك تقبل سياسة الخصوصية المتوفرة في كنز.
10.تعديلات على شروط الاستخدام
يجوز لـكنز وفقًا لتقديرها الخاص ، تغيير أو تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت ، مع إشعار. تصبح هذه التغييرات أو التعديلات سارية لجميع الزوار عند نشر الاتفاقية المعدلة على عنوان الويب هذا
https://www.kannzz.com/Ar/terms&conditions
أنت مسؤول عن قراءة هذا المستند من وقت لآخر للتأكد من أن استخدامك للخدمة يظل متوافقًا مع هذه الاتفاقية.
11.القانون الحاكم
الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا. تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. لن يُعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق. يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بـكنز وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
12.إخلاء المسؤولية عن الضمانات
أنت توافق على أن استخدام كنز هو على مسؤوليتك الخاصة تمامًا. يتم توفير جميع الخدمات "كما هي" ، دون أي ضمانات من أي نوع. يتم التنصل صراحة من جميع الضمانات الصريحة والضمنية. تتنصل كنز من أي ضمانات تتعلق بأمان موقع الويب وموثوقيته وحسن توقيته ودقته وأدائه. تخلي كنز مسؤوليتها عن أي ضمانات للخدمات أو البضائع الأخرى التي يتم استلامها أو الإعلان عنها على موقع كنز أو المواقع أو الخدمات ، أو الوصول إليها من خلال أي روابط على كنز. تخلي كنز سؤوليتها عن أي ضمانات للفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى فيما يتعلق بـكنز.
13.حدود المسؤولية
لن تكون كنز تحت أي ظرف من الظروف مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع ناتجة عن أي جانب من جوانب استخدامك لخدمتنا ، بغض النظر تمامًا عن كيفية حدوث هذه الأضرار. يسري هذا التحديد أيضًا فيما يتعلق بالأضرار التي تحدث بسبب الخدمات أو المنتجات الأخرى التي يتم تلقيها أو الإعلان عنها فيما يتعلق بـكنز أو أي روابط على كنز.
14: شروط الدفع
سيتم قبول بطاقات الخصم والائتمان فيزا أو ماستر كارد بالدرهم الإماراتي للدفع. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
شروط الإلغاء (للمنتجات) - الفترة الزمنية المتوقعة للإبلاغ عن المنتجات المطلوب إلغاؤها هي 24 ساعة.
يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء كنز للمطالبة بالإلغاء في غضون 24 ساعة ويجب تحديد السبب.
شروط التسليم / الشحن
تكاليف التوصيل. ستكون تكاليف التوصيل كما هي معروضة لك عند إضافة طلبك إلى عربة التسوق.
تاريخ التسليم او الوصول. سيتم عرض هذه المعلومات في طلباتك.
تأخيرات التسليم:
إذا تأخر توريدنا للمنتج بسبب حدث خارج عن سيطرتنا ، فسنقوم بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك وسنتخذ خطوات لتقليل تأثير التأخير ؛
في حالة عدم وجود أي شخص في عنوانك لاستلام المنتج ولا يمكن إرسال المنتجات من خلال صندوق البريد الخاص بك ، فسنخطرك بكيفية إعادة ترتيب التسليم أو استلام المنتج ؛
إذا لم تقم بتحصيل المنتج منا كما تم الترتيب له أو إذا لم تقم بإعادة ترتيب التسليم أو استلامه من مستودع التسليم بعد فشل التسليم لك ، فسنقوم بالاتصال بك للحصول على مزيد من الإرشادات. إذا لم نتمكن ، على الرغم من جهودنا المعقولة ، من الاتصال بك أو إعادة ترتيب التسليم أو الاستلام ، فسنقوم بإلغاء طلبك.
متطلبات الهوية عند التسليم. يجوز لنا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، إجراء أي استفسار نراه ضروريًا للتحقق من هويتك و / أو ملكيتك لأدواتك المالية من خلال مطالبتك بتزويدنا بمزيد من المعلومات أو الوثائق ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، طلب نموذج تحديد الهوية و / أو بطاقة الائتمان. إذا لم نتمكن من التحقق أو المصادقة على أي معلومات تقدمها ، فيحق لنا رفض التسليم وإلغاء الطلب.
عنوان المنتجات. سيتم اعتبار المنتج مملوكًا لك ومسؤوليتك من وقت تسليم المنتج إلى عنوان التسليم ودفع ثمن المنتج.
فاتورة. سنصدر فاتورة إلكترونية لشرائك ونرسل هذه الفاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا.
وقت الشحن داخل الإمارات العربية المتحدة ، سيصل طلبك ضمن تقديرات التسليم المحددة الموضحة في عربة التسوق ، بناءً على موقعك وسرعة الشحن المحددة. عند تقديم طلب ، يتم الخصم من بطاقتك الائتمانية على الفور. يشتمل الدفع الخاص بك على رسوم محسوبة مسبقًا للشحن. سيكون لديك أيضًا خيار الدفع نقدًا عند التسليم ، عندما تتلقى شحناتك من شركة الشحن.
15: اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط ، فيرجى الاتصال بنا على info@kannzz.com